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深圳轿车托创意有差异才有竞争力

年轻的团队创意也是无穷的,从种植户,到跻身生鲜电商,王盛光这群高材生清楚的明白,在大腕抢食中想要生存,差异化的个性服务是保证他们这些小人物活下去的法宝。他说,鲜动所有的服务都是让客户感受到生鲜电商是一种生活方式,这不仅仅是满足用户的生鲜需求,也不仅仅是接受退换货这么简单,而是针对城市白领客户,如何将生鲜产品幻化为活色生香的美食的能力,是他们寻到的生存空隙。
生鲜电商的目标顾客是谁?我们做过一个调查问卷,45岁以上的中老年人,95%以上表示不会网上购物,更不会在网上购买生鲜产品,他们有大把的时间和精力去逛菜市场,20—35岁的人网络购买力度最大,其中以白领为主要对象。王盛光说,这些年轻人的需要,不仅仅停留在一个生鲜产品的采购上,生鲜这是一个很广义的定义,目前我们采取的方式是,对于爱好烹调的客户,我们可以帮助她提升能力,对于需要学习烹调技术的客户,我们可以为她提供基础的指导。对于没有兴趣和爱好的客户,我们可以为其提供加工半成品服务,她只需要回家加热就可以了延长的价值链会将用户粘性提高到最佳,也提高了利润空间。
在王盛光他们打造的网站上记者看到,很多创新栏目,像肥胖吃啥、营养如何搭配等个性化服务,拉近了顾客与网站的距离,带你去基地栏目是通过结合线下活动,线上展示达到推广目的。
每个人都喜欢美食,我们要充分利用舌尖上的诱惑,来实现差异化、精细化以及个性化服务,这也是考验生鲜电商最终运营推广能力,生存度的指标。
点击次数:  更新时间:2015-06-17 16:35:01  【打印此页】  【关闭